公司签署委托拍卖合同；若为法人或者其他组织的，应持有效注册登记证书、法定代表人身份证明或者合法的授权委托证明文件，与本公司签署委托拍卖合同。
　　
委托人就其委托本公司拍卖的拍卖品不可撤销地向本公司及买受人保证：1、其对该拍卖品拥有绝对的所有权或享有合法的处分权，对该拍卖品的拍卖不会侵害任何第三方的合法权益（包括著作权权益），亦不违反相关法律、法规的规定。 2、其已尽其所知，就该拍卖品的来源和瑕疵向本公司进行了全面、详尽的披露和说明，不存在任何隐瞒或虚构之处。　　

除本公司与委托人约定无保留价的拍卖品外，所有拍卖品均设有保留价。保留价由本公司与委托人通过协商书面确定。保留价数目一经双方确定，其更改须事先征得对方书面同意。　　

本公司对拍卖日期、拍卖地点、拍卖场次、拍卖条件、拍卖方式以及通过图录、新闻媒体或其它载体对任何拍品作任何内容说明等事宜拥有完全的决定权。　　

除委托人与本公司另有约定外，委托人授权本公司按落槌价百分之十扣除拥金并同时扣除其他各项费用。如果某拍卖品的竞投价低于保留价而未能成交，则委托人授权本公司向其收取未拍出手续费及其它各项费用。未拍出手续费的标准为该拍卖品保留价的百分之三。　　

拍卖成交后，除非委托人与本公司另有约定，委托人应支付相当于落槌价百分之一的保险费。如拍卖品未成交，委托人也应支付相当于保留价百分之一的保险费。　　

如买受人已按本公司拍卖规则的规定向本公司付清全部购买价款，则本公司应自拍卖成交日起30天后将出售收益以人民币方式支付委托人。

如拍卖品未能成交，委托人应自收到本公司领取通知之日起一个月内取回该拍卖品（包装及搬运等费用自负），并向本公司支付未拍出手续费及其他各项费用。（所有内容以本公司拍卖规则为准）

在拍卖会上出售物品，第一步要做什么？
第一步是找出雍和嘉诚有没有您想出售的拍卖品类别，及它的拍卖价值。

我怎样才能知道雍和嘉诚有没有我想出售的拍卖品类别和它的拍卖价值？
您可以有数项选择，包括联络北京雍和嘉诚拍卖有限公司、北京和信文化艺术有限公司，将您的查询电邮至 hepaimai@126.com、邮寄表格要求取得拍卖估价、电邮给专家、联络雍和嘉诚进行估价和估值服务，或亲身将拍卖品携往雍和嘉诚。

我可亲自携带拍卖品要求估价吗？
您可在星期一至五办公时间内，携同拍卖品亲临北京雍和嘉诚拍卖有限公司或者北京和信文化艺术有限公司。为了确保会有专家在场检视您的拍卖品，我们建议您先行预约。无论如何，在未与我们的专家洽谈前，请勿将拍卖品付运给我们，亦不要将拍卖品留下。

由委托至拍卖需要多长时间？
为了有足够时间进行资料搜集、制作目录和拍照，每次拍卖都设有一个委托限期，通常是拍卖前的两至三个月。

在雍和嘉诚出售物品收费多少？
雍和嘉诚采用一个按拍卖品成交额而逐渐递减的卖家佣金制度。如有需要，我们会向委托人征收保险 / 损毁赔偿、图片制作、修复拍卖品、付运及其他服务费。

什么是底价？
底价是指委托人愿意接受的最低价格，竞投低于该价格时拍卖品将不会出售。该价格属于机密并且不可超过最低估价。

谁订出底价？
委托人和雍和嘉诚，和信的专家会共同协议一个合适的底价。

什么是委托协议？
委托协议是委托人出售物品的一份合同，协议内包括雍和嘉诚的条款和服务收费，例如保险 / 损毁赔偿、付运和图片制作费等。

谁安排付运供拍卖的物品？
在同意委托拍卖后，您可选择亲身携带拍卖品、或安排您的付运公司将物品运往北京和信文化艺术有限公司，或要求和信的专家部门协助安排付运事宜。

我怎样得知拍卖品的成交价？
在拍卖后不久，雍和嘉诚会向您邮寄一份拍卖后通知，列出最后的成交价；倘您的物品未能售出，则会通知您物品已被收回。

假如我的物品未能售出呢？
我们建议您联络负责向您提供意见的专家，商讨是否再次出售拍卖品，或安排领回拍卖品。

我何时才能收到拍卖款项？
雍和嘉诚一俟收到买家支付的款项，即在拍卖日期 35 天后付款予委托人；并会连同表列佣金和其他费用的结单一并寄出。